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加强信息化建设 提升金融个性化服务
发布时间:2005-07-15 11:03:15   字体 评论 浏览:61次

 作者单位:人民银行永州市中心支行

  我国金融企业面临激烈竞争,必须加快信息化建设,特别是要建立起以数据大集中为前提,以完善的综合业务系统为基础平台,以数据仓库为工具,以信息安全为技术保障的现代化、网络化的金融企业。

  随着金融业的进一步开放和外资银行的进入,我国金融企业面临激烈竞争,必须加快信息化建设,特别是要建立起以数据大集中为前提,以完善的综合业务系统为基础平台,以数据仓库为工具,以信息安全为技术保障的现代化、网络化的金融企业。

  信息化迫在眉睫

  金融信息化的意义并不局限于金融行业本身,而在于金融信息化是整个社会信息化的关键。随着电子商务%20资讯中心电子商务的发展,要求把金融企业的支付系统接口接在企业的网上,政府的网上和千家万户的网上,这是信息时代对金融企业提出的新要求。为此,国内的金融企业已跟进信息化发展的步伐,纷纷“触”网。如招商银行的“一卡通”及“一网通”网上业务更具广泛性,包含了网上企业银行、网上个人银行、网上证券、网上实时支付等功能,且能享受网上付费、网上购物、银证转账、账户转账等服务,不必再办理其它手续。

  当前,信息技术已广泛渗透到金融经营管理的各个机构、各项业务、各个环节,信息技术的应用水平、网络化和电子商务的链接成为衡量“新世界、新金融、新银行”的一个重要标准。在这种新形势下,我国金融企业就必须以网络为基础,通过信息化将传统银行原来的储蓄、信贷等基本业务转向储蓄、信贷、投资、咨询、中间业务等多方向发展的业务。

  信息化欠帐尚多

  虽然我国金融信息化建设已建立了以计算机和互联网为基础的电子清算系统和金融管理系统,并基本形成了金融数据通信网络框架,但在实施信息化建设中还存在不少问题。

  第一,各银行体系的信息化建设标准尚未统一。各商业银行由于机型、系统平台、计算机接口以及数据标准的不统一,使得信息化建设程度的差距较大,系统的整合比较困难。第二,金融企业之间联通速度缓慢。目前,国内众多的银行卡尚未实现全面的互联互通,金融企业之间联通太慢,阻碍了信息化的快速发展。第三,服务产品开发及管理信息应用滞后。目前国内金融企业计算机应用系统偏重于柜面负债和核算业务处理,缺乏对大量管理信息、客户信息、产业信息的收集、储存、挖掘、分析和利用,难以满足个性化金融增值业务的需要。第四,网上金融企业的认证中心建设速度缓慢。由于国内金融企业建设认证中心的意见尚未实现统一,使得网上金融的认证标准没有统一。第五,实现数据大集中与信息安全的矛盾。数据大集中意味着统一管理,是实现各种新业务和新服务的前提基础,但集中从某种角度上讲增加了系统的不安全性,一旦该系统出现问题,将使全国的系统都受到影响。

  个性化综合服务为目标

  金融信息化不是为了向客户提供一批简单的海量信息,而是要向客户提供个性化的金融服务,成为客户的投资理财专家,为客户整合加工所有的信息,分析投资动态,推荐投资产品等。因此,加快金融信息化建设和发展应做到以下几点:

  要顺应金融业务和信息技术相融合的大趋势,将过去分散的、功能较弱的、以业务自动化处理为主的单一计算机系统改造为功能强大的集中式计算机应用系统.数据大集中后,利用数据仓库技术,将分散的信息变成集中的信息,使孤立的信息变成相互联系的信息,潜在的原始信息变成现实的信息,无价值的信息变成有价值的信息。同时,通过数据挖掘技术,有效地控制关联企业的信贷风险,并形成以客户管理为框架的成本控制体系,实现金融企业经营资源的优化配置。并通过数据仓库,为各级金融企业经营决策提供可信度高的支持。

  随着集中的数据仓库的建立,将使各项金融业务的开展具备更多的可能性。特别是金融业务多元化,服务功能综合化、全能化,金融信息网络化的发展将改变单一、传统的经营模式,实现综合经营,进一步推进现代商业银行业务领域向投资、证券、代理保险、信用卡、咨询服务、信息服务、保险箱服务等方面的全面发展。

来源:信息系统工程     毛玲春


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