美国国际农机商用公司的老板西洛斯。梅考斯是一个坚持原则的人,如果有人违反了公司的制度,他会毫不犹豫地按章处罚,但他同样能够体贴员工的疾苦,设身处地地为员工着想。有一次,一位老工人迟到,而且喝醉了酒,梅考斯知道后,会同有关部门最后开除了这名工人。当他了解了实际情况后,及时采取了补救措施。
原来,这位工人的妻子刚刚去世,留下了两个孩子,一个不小心摔断腿,一个太小而成天哭闹,这位工人在极度痛苦中不能自拔,借酒消愁,结果误了上班。梅考斯知道了情况后,当即掏出一大笔钱救急,同时继续执行开除的命令,以维持公司的纪律,又将这位工人安排到自己一家牧场当管家。这样做既保障了工人的生活,也赢得了公司其他职工的心。
在开除这位老工人这件事情上,梅考斯的做法看似是一个小问题,然而他又体现了一个大的管理,既维护了公司制度的权威性,又做到了以人为本。
在人员管理的问题上,我们该应用什么样的管理模式,哪种更有效。无疑,我们也许会选择亲情式的管理。
人是公司得以存在的支撑,人不是机器,人是有感情的。所以,企业的管理者应该时时想着为员工分忧解难。这样,员工也定会与企业忧患与共、共同进退。对员工不关心,可以节省经费和开支,但只是短期的,关心职工要付出更多的时间和金钱,但它的效果是长期的。
企业的管理者应该牢牢树立“以人为本”的观念。以人为本,就是以企业的员工为本。
作为一个人,如果当你悲伤时,有人替你分忧;当你快乐时,有人与你共享喜悦。那么你会把他当作你的知己。
作为一个公司,如果管理者对员工悉心关照,想员工所想,急员工所急,就会有较大的功效。从人作为感情动物的特性来说,你关注我,我也会想着你,这就会形成员工与公司忧乐与共,共同进退。
来源:中国服装网 作者:林楠